心理咨询的禁忌指开展咨询时需特别注意、避免触碰的方面,主要涉及伦理道德、法律和专业能力范畴,具体如下:
伦理道德禁忌
保密原则违背:心理咨询师有责任为来访者保密,除法律规定的特殊情况(如来访者有伤害自身或他人的严重危险、涉及虐待儿童或老人等)外,不得将来访者的个人信息、咨询内容泄露给第三方。若随意泄露,会严重损害来访者信任,还可能使其遭受二次伤害。
双重关系:咨询师应避免与来访者建立除咨询关系外的其他关系,如朋友、恋人、商业伙伴等。双重关系可能影响咨询师的客观性和专业判断,还可能使咨询关系变得复杂,损害来访者利益。
剥削与伤害:咨询师不能利用来访者的弱势地位谋取私利,如索要财物、性剥削等,也不能对来访者进行言语或行为上的伤害,包括侮辱、贬低、歧视等。
法律禁忌
超范围执业:心理咨询师需在合法注册和许可范围内开展工作,不能超出自身专业资质和能力范围提供咨询。比如,没有精神科医生资质的心理咨询师不能对严重的精神障碍患者进行诊断和治疗。
违反法律程序:在涉及法律相关问题时,如为司法案件提供心理评估或证言,必须遵循严格的法律程序和要求,不能随意发表不恰当的言论或提供不准确的信息。
专业能力禁忌
超出能力范围接待:咨询师应清楚认识自己的专业能力和经验局限,对于超出自己能力范围的复杂案例,应及时转介给更专业的咨询师或相关机构。若强行处理,可能无法有效帮助来访者,甚至延误病情。
使用未经验证的方法:咨询师应采用科学、有效、经过验证的心理咨询方法和技术,不能使用没有科学依据或可能对来访者造成伤害的方法。
双重关系指咨询师与来访者除专业关系外,还存在其他社会关系,这易影响咨询客观性与专业性,损害来访者利益。为避免双重关系,可从以下方面着手:
咨询前预防
明确边界:咨询师在开始咨询前,就应向来访者清晰说明专业关系的界限和性质,让来访者明白咨询是专业服务,避免发展其他关系。比如在初次咨询时,通过口头讲解和书面协议强调这一点。
评估风险:在接待新来访者前,评估可能形成双重关系的潜在风险。若发现与来访者存在可能发展为其他关系的因素,如相识于社交圈、有共同亲友等,要谨慎考虑是否接案,或采取相应措施降低风险。
签订协议:与来访者签订详细的咨询协议,明确双方的权利和义务,强调专业关系的唯 一性和保密性,禁止建立其他关系。协议可作为约束双方行为的依据。
咨询中监控
保持警觉:咨询过程中,咨询师要时刻保持对双重关系的警觉,留意自己和来访者的互动,避免出现可能发展为其他关系的言行。比如避免与来访者进行过多的私人话题交流。
及时察觉:关注咨询过程中出现的任何可能暗示双重关系发展的迹象,如来访者对咨询师表现出过度依赖、情感卷入,或咨询师对来访者产生特殊情感等。一旦察觉,及时评估和处理。
咨询后跟进
避免后续联系:咨询结束后,咨询师应避免与来访者进行不必要的后续联系,除非是出于专业需要,如随访评估。若需联系,应明确告知来访者联系的目的和性质,并保持专业态度。
持续反思:咨询师要定期对自己的咨询实践进行反思,总结经验教训,不断提高对双重关系的认识和应对能力,避免在未来的咨询中出现类似问题。